为增强社区工作人员调解物业、邻里等矛盾纠纷的能力及民法典的知识储备,提高矛盾纠纷的调解成功率,增强居民的幸福感,促进社区的和谐和稳定,4月20日,友谊社区邀请司法所律师秦宁开展“用心尽心换安心,网格调解无距离”为主题的普法宣讲活动。
活动中,秦宁律师针对经常发生在身边的常见的物业邻里、财务及债务等矛盾纠纷涉及的民法典和调解方法进行了详细的讲解,并利用自己调处过的案例,针对网格员在矛盾调解时遇到的问题进行解答。最后,秦宁律师带领网格员到物业公司实地调解物业纠纷,言传身教。
活动后,网格员纷纷表示获益良多,此次活动为今后处理矛盾纠纷调处奠定了良好基础,有效提升了社区工作人员的专业能力和矛盾化解的应急水平,友谊社区会在今后的工作中,将会主动收集居民的各类诉求,切实做好基层矛盾调解工作,不断增强居民的归属感。